Politică de Confidențialitate

Introducere

La Chicken Road 2, operatorul site-ului chicken.road2.ro, ne angajăm ferm să protejăm confidențialitatea și datele cu caracter personal ale utilizatorilor noștri. Înțelegem importanța securității și discreției în domeniul jocurilor online și respectăm cu strictețe legislația aplicabilă, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (RGPD) al Uniunii Europene și legislația în vigoare din România.

Prezenta Politică de Confidențialitate explică într-un mod clar și transparent cum colectăm, utilizăm, stocăm, partajăm și protejăm datele dumneavoastră personale atunci când utilizați serviciile noastre. Scopul nostru este să vă asigurăm că experiența pe chicken.road2.ro este sigură și că drepturile dumneavoastră sunt pe deplin respectate.

Informații despre Operatorul Datelor

Chicken Road 2 acționează în calitate de Operator de Date pentru informațiile personale furnizate prin intermediul chicken.road2.ro. Ne angajăm să prelucrăm datele în mod legal, echitabil și transparent, în conformitate cu legislația privind protecția datelor.

Pentru orice întrebări referitoare la confidențialitate sau la modul de prelucrare a datelor, ne puteți contacta prin canalele disponibile pe site-ul nostru.

Tipuri de Date pe care le Colectăm

La Chicken Road 2 colectăm diferite tipuri de date pentru a furniza serviciile noastre și pentru a respecta obligațiile legale:

Date de identificare: nume complet, data nașterii, document de identitate, adresă poștală, adresă de e-mail și număr de telefon.
Date tehnice: adresă IP, tip dispozitiv, sistem de operare, browser, identificatori unici și jurnale de acces.
Date de joc: istoric pariuri, depuneri, retrageri, rezultate și activitate cont.
Date financiare: informații privind metodele de plată, conturi bancare și tranzacții.
Date de comunicare: mesaje trimise către serviciul de asistență, e-mailuri, conversații chat și înregistrări apeluri.
Date colectate prin cookie-uri: informații obținute prin cookie-uri și tehnologii similare în scopuri tehnice și analitice.

Cum Colectăm Datele

Colectăm datele personale prin următoarele metode:

Formulare de înregistrare: atunci când creați sau actualizați un cont.
Verificarea identității: în cadrul procedurilor obligatorii conform legislației.
Utilizarea site-ului: prin cookie-uri și tehnologii de urmărire.
Activitatea pe platformă: înregistrarea pariurilor și a tranzacțiilor.
Furnizori terți: servicii de verificare, prevenire a fraudei sau autorități de reglementare.

Scopurile și Temeiul Legal al Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri:

Furnizarea serviciilor: administrarea contului, procesarea plăților și acces la jocuri.
Temei legal: executarea contractului.

Respectarea obligațiilor legale: prevenirea spălării banilor, verificarea identității și protecția minorilor.
Temei legal: obligație legală.

Marketing și promoții: transmiterea comunicărilor comerciale cu acordul dumneavoastră.
Temei legal: consimțământ.

Securitate și prevenirea fraudei: detectarea activităților ilegale și protejarea platformei.
Temei legal: interes legitim.

Analiză și îmbunătățirea serviciilor: optimizarea experienței utilizatorului.
Temei legal: interes legitim.

Cum Utilizăm Datele Dumneavoastră

Datele personale sunt utilizate pentru:

Crearea și administrarea contului de utilizator.
Permisiunea de a participa la jocuri și gestionarea tranzacțiilor.
Oferirea de suport tehnic și asistență clienți.
Trimiterea de comunicări promoționale cu consimțământul dumneavoastră.
Respectarea cerințelor legale și de reglementare.
Personalizarea experienței pe platformă.

Partajarea Datelor și Terți

Putem partaja datele personale cu terți de încredere în următoarele situații:

Furnizori de plăți: pentru procesarea depunerilor și retragerilor.
Autorități de reglementare: atunci când este impus prin lege.
Furnizori tehnologici: servicii de găzduire, securitate și analiză.
Parteneri comerciali: doar cu acordul dumneavoastră pentru activități de marketing.
Consultanți juridici și auditori: pentru conformitate legală.

În toate cazurile, solicităm garanții adecvate privind protecția datelor.

Transferuri Internaționale de Date

În anumite situații, datele dumneavoastră pot fi transferate în afara Spațiului Economic European. În astfel de cazuri, ne asigurăm că sunt aplicate mecanisme legale adecvate, precum clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană, pentru a garanta un nivel echivalent de protecție.

Perioada de Stocare a Datelor

Păstrăm datele personale doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor menționate:

Date de cont și joc: pe durata activării contului și ulterior conform termenelor legale aplicabile (în anumite cazuri până la 10 ani).
Date pentru marketing: până la retragerea consimțământului.
Date de suport clienți: conform termenelor legale de prescripție.
Date tehnice și cookie-uri: conform Politicii privind Cookie-urile.

După expirarea termenelor, datele sunt șterse sau anonimizate în mod securizat.

Drepturile Dumneavoastră conform RGPD

În calitate de utilizator al chicken.road2.ro, beneficiați de următoarele drepturi:

Dreptul de acces.
Dreptul la rectificare.
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”).
Dreptul la restricționarea prelucrării.
Dreptul la opoziție.
Dreptul la portabilitatea datelor.
Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta prin intermediul canalelor disponibile pe site. De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire

Pe chicken.road2.ro utilizăm cookie-uri proprii și ale terților, clasificate astfel:

Cookie-uri tehnice: necesare funcționării site-ului.
Cookie-uri de analiză: pentru colectarea de date statistice.
Cookie-uri de personalizare: pentru reținerea preferințelor utilizatorului.
Cookie-uri publicitare: pentru afișarea reclamelor relevante.

Preferințele pot fi gestionate prin panoul de setări cookie sau direct din browser.

Măsuri de Securitate a Datelor

La Chicken Road 2 aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor:

Criptarea informațiilor sensibile.
Acces restricționat doar personalului autorizat.
Monitorizare continuă și audituri periodice.
Proceduri interne de securitate și răspuns la incidente.

Depunem eforturi constante pentru a menține un nivel ridicat de securitate a platformei.

Actualizări ale Politicii

Chicken Road 2 poate modifica prezenta Politică de Confidențialitate pentru a reflecta schimbări legislative sau îmbunătățiri ale serviciilor. Orice actualizare relevantă va fi publicată pe chicken.road2.ro înainte de intrarea în vigoare.

Contact și Reclamații

Dacă aveți întrebări sau doriți să vă exercitați drepturile, ne puteți contacta prin canalele disponibile pe chicken.road2.ro. Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, puteți depune o plângere la ANSPDCP.

Informații de Contact

Companie: Chicken Road 2
Website: chicken.road2.ro
E-mail: [email protected]